Terma dan Syarat Surya303 — Syarat Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Selamat datang ke surya303, platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan Asia Tenggara. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan surya303 ("Syarikat", "Kami").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform surya303, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini serta Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform surya303. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh surya303, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel yang sah.

Pengesahan Identiti (KYC): Surya303 mewajibkan pengesahan identiti untuk semua akaun. Anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad atau pasport) dan bukti kediaman semasa untuk tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).

Satu Akaun Per Individu: Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Membuka berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza adalah dilarang keras. Surya303 berhak menutup semua akaun duplikat dan merampas baki yang ada.

• Kata laluan akaun mestilah dijaga kerahsiaannya — jangan dikongsi dengan sesiapa
• Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Maklumkan kepada kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda
• Maklumat pendaftaran mesti sentiasa dikemas kini dan tepat

Surya303 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk memudahkan transaksi kewangan anda. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah Pembayaran Diterima: Pindahan bank internet (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Hong Leong Connect), Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Deposit minimum adalah RM30 dan maksimum bergantung kepada had akaun anda.

Masa Pemprosesan: Deposit diproses dalam masa 1–5 minit. Pengeluaran ke bank tempatan mengambil masa 15 minit hingga 2 jam; pengeluaran ke e-wallet biasanya selesai dalam 5–30 minit.

• Surya303 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran standard
• Sebarang bonus aktif yang belum mencapai syarat rollover akan dibatalkan jika pengeluaran dibuat
• Had pengeluaran harian dan bulanan ditetapkan mengikut tahap VIP akaun
• Kami berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu

Surya303 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli kami. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan.

Syarat Rollover: Semua bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover yang dinyatakan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Kadar rollover dan tempoh sah berbeza mengikut jenis promosi.

Satu Bonus Aktif: Hanya satu bonus utama boleh aktif pada satu masa. Walau bagaimanapun, cashback mingguan dan rebat VIP boleh berjalan serentak kerana ia dikira secara berasingan.

• Bonus hanya boleh digunakan dalam platform surya303 dan tidak boleh dipindahkan
• Surya303 berhak menarik balik atau mengubah sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa
• Penyalahgunaan bonus termasuk pembukaan akaun berganda untuk tujuan bonus akan menyebabkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun
• Program VIP beroperasi secara automatik berdasarkan jumlah pertaruhan kumulatif anda

Semua permainan yang ditawarkan di surya303 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap permainan.

Dalam kes berlakunya masalah teknikal seperti gangguan sambungan internet, kegagalan server, atau gangguan kuasa semasa sesi permainan, surya303 akan menggunakan rekod sistem yang tersimpan untuk menentukan keputusan yang sah. Keputusan yang direkodkan dalam sistem surya303 adalah muktamad.

• Keputusan permainan yang diumumkan oleh sistem surya303 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian mesti dilaporkan kepada kami dan bukan digunakan untuk keuntungan peribadi

Sebagai ahli surya303, anda bersetuju untuk menggunakan platform kami dengan cara yang bertanggungjawab dan tidak melanggar undang-undang tempatan yang berlaku kepada anda.

Anda bersetuju bahawa anda adalah pemilik tunggal dan sah bagi dana yang dimasukkan ke dalam akaun surya303 anda, dan dana tersebut tidak diperoleh melalui sebarang aktiviti haram atau pengubahan wang haram.

• Dilarang menggunakan platform untuk sebarang aktiviti penipuan atau menipu
• Dilarang berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Dilarang menggunakan bahasa kesat atau mengganggu pengguna lain dalam mana-mana fungsi sembang
• Dilarang mencuba untuk menggodam, mengubah, atau mengganggu sistem teknikal surya303
• Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan surya303 adalah sah di kawasan anda

Semua kandungan dalam platform surya303 termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian adalah hak milik surya303 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, memaparkan, atau menggunakan mana-mana kandungan surya303 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada kami. Tanda dagangan "surya303" dan logo berkaitan adalah hak milik eksklusif Syarikat.

Surya303 mengambil privasi anda dengan serius. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang terperinci, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Data anda dikumpulkan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, penyelenggaraan akaun, pematuhan undang-undang, dan peningkatan perkhidmatan kami. Semua data disimpan di pelayan yang selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Hubungi pasukan sokongan kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data.

Surya303 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat bukti atau syak wasangka terhadap aktiviti berikut:

• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain
• Pemilikan berbilang akaun atau penyalahgunaan identiti
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi promosi
• Penggunaan perisian automatik atau alat manipulasi permainan
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini

Anda juga boleh menutup akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Penutupan sukarela tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, surya303 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau yang dijangkakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami.

Tanggungan maksimum surya303 kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan tersebut.

Surya303 tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas ralat pada setiap masa. Kami berhak melakukan penyelenggaraan berjadual atau kecemasan yang mungkin menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan.

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform surya303, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu melalui live chat yang tersedia 24/7. Kebanyakan isu dapat diselesaikan dalam masa 24 jam melalui saluran ini.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, ia akan dirujuk kepada pihak pengurusan surya303 untuk semakan terperinci. Keputusan akhir yang dikeluarkan oleh pengurusan surya303 adalah muktamad bagi semua perkara berkaitan permainan dan transaksi platform.

Perjanjian ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang tindakan undang-undang yang timbul daripada perjanjian ini tertakluk kepada bidang kuasa yang relevan.

Surya303 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang perubahan penting melalui notis dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan surya303 melalui live chat dalam platform pada bila-bila masa.